Tvrtka Würth-Hrvatska d.o.o. organizacijski je podijeljena na četri divizije (dvije poddivizije): auto (cargo), drvo, građevina i metal (instalacije). Komercijalisti svake od divizija djeluju na području čitavog teritorija Hrvatske i u direktnom kontaktu s kupcima djelatnosti kojom se bave, uspostavljaju kvalitetan odnos pružajući im, uz tražene artikle najviše kvalitete, potpunu uslugu koja se sastoji od tehničke podrške pri odabiru proizvoda, brze isporuke u radionice, gradilišta i skladišta kupaca te njihovog učestalog obilaska.

Würthovi komercijalisti dolaze u radionice, na gradilišta, u skladišta, na prodajna mjesta i u urede kupaca, štedeći njihovo vrijeme time što oni sami više ne moraju ići u nabavu. Rade to redovito – tjedno, dvotjedno ili po dogovoru – onako kako kupcu najviše odgovara. Ali i u slučajevima u kojima kupcu između dvije posjete hitno zatreba neki naš artikl, ne treba čekati – samo nazove svog komercijalista, pošalje mu faks ili e-mail i potrebna roba odmah se naručuje te je uskoro njegova. Trudimo se da našem kupcu komercijalist uvijek bude “pri ruci”.

U želji za što kvalitetnijom podrškom kupcima, naši komercijalisti predstavit će im Orsy filozofiju. Orsy sustavom komercijalist Würtha postat će kupčev besplatni nabavljač i skladištar. Jedino što kupac treba učiniti jest popisati artikle koje redovito troši – ostalo je sve na našim komercijalistima. Oni će u radionicu, skladište ili prodajni prostor kupca postaviti Orsy regal i ispuniti ga artiklima potrebnima određenom kupcu. Od tog trenutka kupac može biti potpuno bezbrižan. Naš će komercijalist redovito čistiti i slagati regal, popisivati sve potrošene artikle i dopunjavati ih, čime kupac višestruko štedi – ne mora gomilati zalihe, ne mora plaćati još jednu osobu zaduženu za nabavu, a sve mu je pregledno i dostupno u svakodnevnom radu.

Naši se komercijalisti stalno dodatno školuju o proizvodima iz djelatnosti kojom se bave. Kompetentni su i stručni te kupcu uvijek mogu prezentirati sve artikle koje nude, istaknuti njihove prednosti, upozoriti na moguće nedostatke i savjetovati ih o načinu upotrebe.